Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные обрабатываются при использовании сервиса, загрузке файлов, обращениях в поддержку и работе в личном кабинете.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис SenseAI ClipMaker собирает, использует и защищает данные пользователей.
Политика применяется ко всем разделам сервиса, включая сайт, личный кабинет, оплату, поддержку и загрузку видеофайлов.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать регистрационные данные пользователя, включая email, пароль в зашифрованном виде, настройки профиля и технические параметры сессии.
При использовании сервиса также обрабатываются загружаемые видео, ссылки на исходные материалы, созданные клипы, статусы задач, переписка с поддержкой и сведения об использовании тарифа.
- контактный email и данные аккаунта;
- настройки обработки видео и история задач;
- метаданные загруженных и сгенерированных файлов;
- технические журналы, cookies и служебные токены безопасности.
3. Цели обработки данных
Данные обрабатываются для предоставления доступа к личному кабинету, создания и исполнения задач по обработке видео, хранения результатов и поддержки пользователей.
Часть информации необходима для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений, ведения аудита административных действий и исполнения юридических обязательств.
4. Основания и способы обработки
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, необходимости исполнения пользовательского соглашения, а также для соблюдения применимых требований законодательства и защиты законных интересов сервиса.
Обработка может выполняться с использованием автоматизированных средств, облачной инфраструктуры и сторонних технологических провайдеров, необходимых для работы API, хранения файлов, оплаты и AI-обработки.
5. Хранение, передача и защита информации
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от утраты, изменения, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений. Доступ к административным разделам ограничен ролевой моделью и журналируется.
Данные могут передаваться подрядчикам и инфраструктурным сервисам только в объёме, необходимом для оказания услуги. Если онлайн-оплата или отдельные модули временно обслуживаются вручную, мы используем только минимально необходимый набор сведений.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение своих данных, обновить профиль, прекратить использование сервиса и обратиться за разъяснениями по вопросам обработки персональной информации.
Если вам нужно удалить аккаунт, уточнить статус хранения файлов или получить помощь по доступу к данным, напишите на sense_ac@proton.me.
7. Cookies и технические журналы
Для работы авторизации и защиты от несанкционированных действий сервис использует cookies сессии, CSRF-токены и технические журналы запросов.
Отключение обязательных cookies может повлиять на работу входа, личного кабинета и функций, связанных с созданием задач и загрузкой исходников.
8. Контакты и обновления политики
Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сервиса, юридических требований или состава используемой инфраструктуры.
Актуальная версия всегда публикуется на сайте. По вопросам конфиденциальности и обработки данных обращайтесь на sense_ac@proton.me.